凌晨三点，老陈的车在荒郊野外爆胎。他翻遍通讯录才想起半年前买车险时，业务员提过“免费救援”，可保单压箱底太久，他愣是分不清这服务是来自人保、平安，还是那张压根没用的交强险...
一、90%车主搞混的“救援保险”
你以为买了车险就自带免费救援？真相是——??交强险根本不包救援??，它只管事故赔偿。而商业险里的三者险，多数也不含救援，除非你额外加钱买了“机动车增值服务特约条款”。
??不过话说回来??，真正能用的救援藏在车损险里。像平安、人保这些大公司，要求必须是9座以下非营运车，还得买了车损险才给送油、拖车。可要是你的车龄超10年？抱歉，八成被拒保车损险，免费救援直接泡汤。
二、免费救援的“文字游戏”
广告说“不限次免费拖车”，小字却写：单程限50公里，超1公里收10块！更扎心的是，??高速、隧道、地库??算“禁区”——这些地段保险救援车根本进不去，得加钱找路政。
费用猫腻更让人懵：
- ? 送油免费？但油钱按市价两倍收，还只给10升（刚够撑到加油站）；
- ? 换胎免费？前提是你自备完好备胎（可多少人后备箱只积灰）；
- ? 吊车免费？车翻沟里才给用，还得在100公里内（否则每公里加15块）。
三、新能源车的“救援黑洞”
电车没电叫救援？保险客服可能反问：“您这是电池问题还是机械故障？”——因为??电池故障算“质量问题”??，保险救援不包，得找车企。
更麻烦的是拖车方式。燃油车能直接拖，电车得用平板车运，否则电机倒转烧坏电池。可保险条款里没写这区别，去年某车主叫保险拖车后电池报废，保险公司甩锅：“操作指南写了您没看！”
??但有个矛盾始终无解??：保险救援号称覆盖全国，可偏远地区油车救援最快3小时，电车？连充电桩位置都说不清，??具体响应机制连保险公司客服也支吾??。
四、三条实操法则，避开救援套路
??买保险时录音关键承诺??
逼业务员说清：“是不是买了车损险就送拖车？高速抛锚管不管？”——录音能撕破90%的条款忽悠。??提前摸清“禁区地图”??
像北京五环内高架、上海中环隧道，保险救援车根本进不去。存个当地路政电话（如12122），比保险客服救命。??新能源车主加购“服务包”??
车企的救援包虽要多花800块/年，但带充电车上门。保险拖车只送到修理厂，半夜让你睡4S店沙发。
下次续保前，翻出旧保单打客服问：“我的车去年出过险，今年还能叫几次免费拖车？”——那些支支吾吾的保险公司，趁早换掉！
至于业务员吹的“VIP无限次救援”？它像景区免费WiFi，信号满格却连不上网。
